经查，该小区是“哈尔滨市金鹰楼宇供热管理有限公司”负责供暖。该单位于2007年6月14日成立，有工商营业执照。现场监察，该单位现使用2台15吨锅炉，除尘设施于2015年10月更换。2016年3月9日市环境监测站对该单位锅炉进行监测，现正在等待监测结果。如发现锅炉烟尘排放超标将对其进行处罚。 2016年3月10日8:39，香坊分局监察人员陆德滨向投诉人刘先生 反馈处理结果，投诉人对处理结果表示满意。

 接件后，群力执法分局执法人员迅速到达现场，但按照举报人描述的点位，未见噪音扰民行为。3月7日，分局工作人员与举报人进行通话。举报人在电话中表示，他知道“行风热线”当日，所举报点位并无噪音扰民行为，其反映问题系发生于2015年7月份，举报目的是提醒执法人员加强管控。
 2015年7月，群力执法分局按照丛先生的举报信息，对位于群力第六大道与崂山路交口东南角的民生尚都啤酒广场（啤酒花园）、位于崂山路334号的大绿棒子烧烤、位于群力第六大道3818号家得乐超市门前的促销单位等3个当事人的噪音扰民行为进行了处罚。

 香坊区城管局接到此件后，第一时间到现场进行实地采访，并通知举报人到达现场（由于举报人有事为由未到达现场接受采访）。此路段2015年9月份已经在市建委立项，11月份完成了招投标工作，由于当时已是冬季无法进行施工，经与市建委沟通此路段的施工工期改为2016年5月中旬开始施工。待到天气转暖香坊区城管局将组织施工，以全面解决此区域百姓出行难的问题。

 经了解，该小区属于物业管理小区，归属于房产物业部门管理，经与仪兴物业公司房管站联系，该站长表示，垃圾天天运，有时一天运两遍，但是市场、小商小贩也往小区内扔，清理不过来，堵住门口的垃圾桶给撤下来了。物业公司也表示会及时清理，及时抽查。

 道外区城管局接到此件立即派人到现场进行踏查，经现场确认此处为天木小区内的道路，归属物业小区管辖。市道桥办已督办道外区城管局督促物业管理部门尽快维修此路段，以确保市民出行。

 南岗执法局驻七政街道办事处执法中队及驻通达街道办事处执法中队分别对木兰街两侧的露天烧烤进行清理，并对经营烧烤的商家业户进行宣传教育，告知商家负责人不得从事露天烧烤等污染环境的行为。同时七政街道办事处对木兰商店侧门市场摊区内的占道帐篷进行了督促拆除，告知市场管理员及经营者，在市场经营时间以外的其他时段内不得搭建占道帐篷，现已全部清理完毕。

 接到投诉后，市城管局设施处组织佳明佳公司负责人进行现场踏查。经查，此处早餐厅为审核备案点位，预留行人通道不合理，现场就进行了位置调整。

 经过现场勘查和调查了解，香坊大街138号小华梅酒店法人为杨小晶，房产所有人为陈守良，二人为夫妻关系。小华梅酒店后院有二处彩钢建筑物，一处为6.75X1.62平方米、高3.2米，其内为酒店洗碗间，相接另一处为3.7X1.85平方米、高3.2米，其内为洗手间，合计面积17.75平方米。2016年3月10日，对小华梅酒店下达了《约谈通知书》，并取《现场检查笔录》一份，房主陈守良的姐姐代签。陈守良和杨小晶外出旅游未在家。取得了当事人杨小晶电话，并与其联系，将于本月19日返哈，并取得电话录音，待其回来后，进一步取证。

 经纬街道办事处高度重视，立即责成工作人员到现场查看。并且组织人员对该庭院乱堆乱放的煤、柈子及其他杂物进行了清理、规范。拆除了两个简易棚子，清理杂物一车。并在今后常态化管理工作中，继续做到对老旧庭院的清理整治力度，庭院每天清扫、全天保洁，楼道定时清扫，给居民营造一个良好的居住环境。

 泰富长安城小区市场，是道外区南直路街道办事处为解决该小区6000户14000多居民买菜、购物的实际需要，拟成立的市场摊区，目前审批手续还没有批下来。道外区城管局已要求南直路街道办事处，方便市民生活同时加强该路段管理，加强卫生打扫，杜绝摊床外溢，尽量减少给周边群众出行和生活带来不利影响。

 执法人员经过调查得知，护军街为曲线街道办事处辖区，由于该区域周边居民多、人流大，常年自发形成市场，曲线街道办事处为解决该区域乱象，对护军街按照市场摊区管理标准进行规范管理，严格限制经营时间和范围，对超出经营时间和范围的行为坚决制止。执法局驻曲线街道办事处执法中队接到指令后，立即对护军街一处占道活动水果亭进行了清理，同时清街大队及执法四科配合曲线执法中队对护军街整条街的占道经营行为进行清理，并要求曲线街道办事处对护军街加大管理力度，确保护军街环境秩序良好。

 道外区执法局执法九科连续几天对所反映问题及区域进行了反复的清理，并进行了死看死守，杜绝问题反弹。

 这个问题问题已纳入市道桥办维修计划，鉴于已对市民出行造成影响，市道桥办第一时间安排生产队伍对该路段进行简易维修，保证市民安全出行，待天气转暖后进行正式维修。

 道外区执法局工作人员3月7日对问题部位进行踏查，确认花园内的乱堆属于周边3户居民自家杂物，经过沟通协调，3月8日上午前乱堆乱放的物品已经自行清理完毕。

 南岗区执法局驻奋斗街道办事处执法中队接到指令后，立即对人和街露天烧烤行为进行清理，同时要求奋斗执法中队对人和街加大巡查管控力度，确保长效。

 道外区执法局已要求局第二办公区机关科室执法车辆及私家车辆按要求停放。

 道外区执法局违法建设监察科已于2015年10月末对此问题进行调查处理，由于下达限期拆除日期已是冬季，楼顶已结冰，考虑到安全因素不便于进行施工，准备春季进行拆除。接到此次群众再次反映该问题后，于2016年3月8日已责令当事人10日内自行拆除，如逾期不自行拆除，将强制拆除。

 我市病虫害防治是有目标、有目的、有计划地，一般采取提前预防，什么季节什么虫子出现，初期、中期还是后期，进行全盘掌握的，在害虫出现的初期，喷施低浓度、无污染的植物农药。如等老百姓都能看到害虫时，是病害虫发生的盛期了，就会给我们园林植物造成损害，再喷药，就晚了， 喷药的浓度还得加大，用药量增加，效果不好。我们所用农药基本都是无公害、无污染、环保、低毒的植物性农药。我们也采取物理防治的方法，如：给榆树缠塑料榆防止榆紫叶甲，使用太阳能虫情测报灯诱杀还没产卵的成虫等，减少环境污染。  

 楼道内小广告的处罚、取证归执法局，清理和粉刷归办事处。

 哈西站前执法分局由主管领导牵头，组织人力，协调哈西交警队等相关部门，对哈尔滨大街大客车占道经营、新疆人占道烧烤现象实行查处。通过对当事人做大量耐心的思想工作，占道客车和烧烤活动板房及经营工具，已于3月9日上午清理完毕，并由主管局长向反映情况的杜先生及时做了反馈，杜先生表示满意和认可。今后该局将针对此类现象加强管控力度，争取发现一处查处一处，还广大市民以优良的宜居环境。

 柏林四季小区位于呼兰利民开发区学院路，该小区三面分别为四所大学，很多年以前该小区内自发形成面向学生的小吃市场，该情况属于历史遗留问题，执法部门多次对该小区商贩进行清理及对扰民商铺进行处理，但其问题仍然反复。因现在该小区周边大学为开学季，所以校园周边商贩占用小区道路及烧烤商铺烟雾扰民有抬头趋势，根据这情况有关执法部门近期将对该小区再次进行治理，还给小区居民安静舒适的生活环境。