周免英雄无法使用的原因可能有以下几种：
1. 周免英雄可能在本轮免费英雄中已经被其他玩家选择了，所以您不能再选择相同的英雄。每轮免费英雄通常有一定数量的名额，一旦用完，其他玩家就无法选择相同的英雄。
2. 您可能不符合英雄的等级要求。有些英雄需要玩家达到一定的等级才能使用，如果您的等级不足，您将无法选择这些英雄。
3. 周免英雄可能已经过期。免费英雄轮换通常是每周进行一次，如果您错过了选择的时间，那么您将无法使用这一轮的周免英雄。
4. 如果您正在使用一个帐号，但该帐号尚未验证或存在问题，这也可能导致您无法使用周免英雄。
5. 最后，有时游戏服务器可能出现问题，这可能会影响您使用周免英雄。在这种情况下，通常需要等待游戏开发者修复问题。
要解决无法使用周免英雄的问题，您可以尝试等待下一轮免费英雄的轮换，确保您的帐号处于良好状态，达到所需等级，或联系游戏的客户支持部门以获取进一步的帮助。
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